Le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) en alternance

BTS MUC (Management des Unités Commerciales) pour former des assistants responsables de point de ventes. (remplace le BTS action commerciale) Téléchargez le programme : Programme BTS MUC


Inscription au BTS MUC en alternance au CFAP

Conditions d’inscription : 
Les inscriptions sont réservées aux élèves de niveau BAC ou plus, dans la mesure des places disponibles. Cliquer pour s’inscrire

Programme de la formation :
La formation du BTS Management des Unités Commerciales (MUC) s’effectue en 2 années de préparation au diplôme. Les cours sont aussi complétés par des travaux pratiques dirigés et des examens blancs.

Enseignement général 
♦ Culture générale et expression française
♦ Droit
♦ Économie
♦ Anglais ou Espagnol

Enseignement professionnel :
♦ Gestion de la relation commerciale
♦ Développement de l’unité commerciale
♦ Management et Gestion des Unités Commerciales
♦ Communication
♦ Informatique commerciale


alternants en BTS MUC

Cadre d’emploi du BTS MUC

Le titulaire du BTS MUC a tout d’abord pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…
Dans le cadre de cette unité commerciale, il remplit alors les missions suivantes : gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l’offre de produits et de services, gestion de la relation avec les fournisseurs. Il veille aussi à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure enfin l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

 

DÉFINITION

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. (Exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…).

LES MÉTIERS

Les métiers visés après un BTS MUC sont très diversifiés et peuvent être exercés en tant que salarié ou indépendant. Le niveau de responsabilité en début de carrière est en général opérationnel (assistant :  chargé de clientèle, conseiller commercial, assistant chef de rayon ou animateur des ventes). Les postes de responsable (manager de rayon, chef de secteur ou directeur de magasin) peuvent être rapidement accessibles selon l’expérience du candidat, la taille de l’entreprise et les opportunités.

LES SECTEURS D’ACTIVITÉS

Les titulaires du BTS MUC pourront ainsi rechercher un emploi dans des entreprises qui s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans). Notamment dans les domaines suivants : grande distribution, distribution spécialisée (agroalimentaire, équipements sportifs, bricolage, prêt à porter…), prestations de services (banques, assurances, agences immobilières, transport…), commerce électronique, unités commerciales d’entreprises de production.