- Niveau final d'études : BAC +2
- Durée de la formation : 24 mois maximum / 1350h
- Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
- Formation en alternance
- Contrat d’apprentissage ou professionnalisation
- Rémunération : entre 27% et 100% du SMIC
- Accessible aux titulaires d’un BAC ou équivalent BAC (diplôme niveau 4)
- Titre RNCP de niveau 5 code : RNCP38362
- Accessible aux personnes en situation de handicap
- Formation totalement gratuite et sans frais d’inscription
L'alternance
Accessibilité
Nous sommes à votre écoute, notre référente handicap est joignable pour tenir compte de votre situation personnelle afin de déterminer l’accessibilité de nos installations. Contactez-la à l’adresse suivante : chloe.molteni@cfap.fr.
BTS MCO
Management Commercial Opérationnel
Objectifs professionnels de la formation
Le BTS MCO en alternance a pour finalité d’apprendre à gérer et à développer l’activité d’une unité commerciale. Il permet aussi de maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale, formant ainsi les futurs managers et responsables de demain.
Diplôme d'État
- Niveau final d'études : BAC +2
- Durée de la formation : 24 mois maximum / 1350h
- Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
- Formation en alternance
- Contrat d’apprentissage ou professionnalisation
- Rémunération : entre 27% et 100% du SMIC
- Accessible aux titulaires d’un BAC ou équivalent BAC
- Titre RNCP de niveau 5 code : RNCP34031
- Accessible aux personnes en situation de handicap
- Formation totalement gratuite et sans frais d’inscription
Chiffre clé
68% de réussite globale depuis 2021
Modalités pédagogiques
- Cours collectifs en présentiel par module de formation, manuels scolaires individuels, matériel pédagogique.
Modalités d’évaluation
- En cours de formation : Une partie des examens du BTS est réalisée en contrôle continu (écrit et oral), des évaluations semestrielles (épreuves blanches) sont également organisées.
- En fin de formation : Une partie des examens du BTS est organisée par l’Éducation Nationale en centre d’examen.
Programme
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Management d'une équipe commerciale
- Gestion des ressources humaines
- Développement de la vente-conseil
- Développement et gestion de la relation client
- Organisation d'opérations marketing et commerciales
- Merchandising et gestion des flux de marchandises
Référentiel de l’examen
À l'issue de la formation
- En cas de réussite à l’examen : obtention du diplôme de niveau III du BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management Commercial Opérationnel (MCO)
- En cas d’échec à l’examen : possibilité de conserver les notes >/ 10 dans un délai de 5 ans. Remise par le Centre de Formation d’une attestation d’heures effectuées
Poursuite d'études
Ce BTS est un très bon tremplin pour la poursuite d’étude grâce à son bloc de compétences polyvalentes.
- Licence professionnelle en logistique, distribution, e-commerce, marketing, management, etc.
- Licence d'économie, communication, ressources humaines, etc.
- Notre Bachelor Chargé de développement Marketing/Commercial
- École supérieure ou spécialisée en commerce et gestion
Métiers visés
- Directeur adjoint de magasin
- Conseiller client
- Vendeur
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Responsable de rayon
- Conseiller commercial
- Responsable e-commerce
- Manageur de caisses
- Chef des ventes
Pré-requis
L’admission en BTS MCO en alternance est ouverte aux titulaires d’un BAC (général, technique ou professionnel) ou équivalent (120 crédits ECTS).
Votre niveau scolaire est un élément pris en compte dans la sélection de votre candidature, mais nous accordons également une grande importance à votre personnalité, votre projet, vos ambitions et votre motivation.
Est-ce-que le BTS MCO est difficile ?
Le BTS MCO est un diplôme exigeant qui demande un travail régulier, tout au long de la formation. Avec une bonne organisation, vous allez décrocher votre diplôme sans soucis !
Pourquoi faire un BTS MCO ?
Pour réussir dans ce domaine, il est important d’apprécier le contact avec les clients, car la relation établie avec eux est essentielle dans ce métier. De plus, il est nécessaire d’avoir un esprit d’équipe, d’être dynamique et d’avoir un sens des responsabilités élevé. Ces qualités sont cruciales pour s’épanouir dans le commerce opérationnel. Il faut également être souriant : vous reflétez l’image de l’enseigne !
BTS MCO ou BTS MUC... C'est quoi la différence ?
Aucune ! Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est le nouveau nom depuis 2019 du BTS MUC (Management des Unités Commerciales).
C'est quoi le commerce opérationnel ?
Le commerce opérationnel, c’est toutes activités pratiques liées à la gestion quotidienne d’une unité commerciale ou d’un point de vente afin d’en assurer le bon fonctionnement.
Quel salaire en début de carrière ?
En général, le salaire annuel moyen en début de carrière d’un jeune diplômé de BTS MCO est de 20 000€ à 26 000 € bruts.
Quelles différences entre le BTS MCO et le BTS NDRC ?
Le BTS MCO se concentre davantage sur la formation d’un vendeur, tandis que le BTS NDRC se concentre davantage sur la formation d’un commercial. La distinction réside dans la nature de la formation elle-même : le BTS MCO offre une approche plus généraliste en mettant l’accent sur le marketing et le management, tandis que le BTS NDRC propose une formation plus spécialisée axée sur les techniques de vente.
J'hésite entre le BTS MCO et le titre MUM
Le choix entre un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et un titre MUM (Manager d’Unité Marchande) dépend de vos objectifs de carrière et des compétences que vous souhaitez développer.
Le BTS MCO est une formation reconnue et largement appréciée dans le domaine du commerce et de la gestion. Il offre une formation polyvalente couvrant différents aspects du management commercial, tels que la gestion des ventes, la gestion des ressources humaines, le marketing, la gestion de projet et la gestion de la relation client. Un BTS MCO vous prépare à occuper des postes tels que responsable de magasin, chef de rayon, assistant manager ou encore chargé de clientèle.
Le titre MUM, quant à lui, est une certification professionnelle délivrée par des organismes privés et reconnue par l’État. Il se concentre spécifiquement sur les compétences nécessaires pour gérer une unité marchande, telle qu’un magasin ou un point de vente. Le programme du titre MUM peut inclure des modules sur la gestion commerciale, la gestion des stocks, la gestion des équipes, la gestion de la relation client, ainsi que des aspects juridiques et financiers liés au commerce de détail.
Le choix entre un BTS MCO et un titre MUM dépend de vos préférences et de vos aspirations professionnelles. Si vous souhaitez acquérir une formation polyvalente en gestion commerciale avec des perspectives d’emploi variées, le BTS MCO peut être un bon choix. Si vous êtes plus spécifiquement intéressé par la gestion d’une unité marchande et souhaitez développer des compétences plus spécialisées dans ce domaine, le titre MUM peut correspondre davantage à vos attentes.
Taux de satisfaction : 100% (2023)
Taux d'insertion professionnelle : 46% sont en CDD/CDI (2022)
Taux de poursuite d'études : 54% ont intégré une formation BAC +3 (2022)
« Classe en comité restreint, ce qui permet d’avoir un meilleur suivi sur le cursus de chaque élève. Le centre de formation est toujours à l’écoute et se développe chaque année afin de proposer le meilleur pour les élèves. Des professionnels qui sont là pour encadrer les cours, ce qui nous permet d’être au plus proche du marché et de voir des cas concrets. Je recommande fortement ! »
Hugo, ancien étudiant, Responsable de secteur chez Aldi
« Une année superbe au sein de l'établissement. Des formateurs au top qui ont pu m'apprendre des notions que je ne connaissais pas. Un suivi régulier avec les formateurs. Je recommande énormément le CFAP. »
Yohann, ancien étudiant
« À la suite de l’obtention de mon BTS MCO, je me suis inscrit au CFAP Formation dans le cadre d’un Bachelor Responsable Marketing et Commercial. L’école m’a rapidement proposé 2 entreprises partenaires en totale adéquation avec mon projet professionnel. Je suis aujourd’hui commercial en alternance au sein d’une concession automobile. Au CFAP, l’équipe pédagogique comme la direction de l’école sont disponibles et le suivi est régulier. »
Lucas, actuellement étudiant
« J’ai passé une super année, j’ai obtenu mon diplôme !
Je suis actuellement en bac +3 en marketing communication en alternance. »
Emma, ancienne étudiante
« Centre de formation super, formateurs et formatrices très professionnels et à l'écoute. Malgré la période Covid, le suivi a été à la hauteur. On y est en petit comité, il y a une ambiance chaleureuse, ça change des grandes écoles post-bac ! L'investissement, le suivi et l'aide de l'équipe du CFAP auprès des étudiants est admirable ! »
Linda, ancienne étudiante
« Établissement très agréable aux conditions favorables pour l'apprentissage :
- Groupe limité qui facilite un accompagnement individuel approfondi
- Des conditions matérielles favorisant l'apprentissage et le bien-être à la fois des apprentis et des formateurs
Bref un établissement très agréable avec une équipe motivé et dynamique dans leur accompagnement des apprentis !
Je recommande vivement »
Arnaud, formateur au CFAP
